Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di ak9365, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi MalaysiaKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak9365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta menjaga keselamatan akaun anda. Kami tidak

1
menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada rekod anda hanya diberikan kepada pasukan dalaman yang memerlukan maklumat tersebut bagi menjalankan operasi, di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ak9365 Menguruskan Data Peribadi Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui ak9365.my dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di ak9365 dilindungi dengan kata laluan tersulat dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di ak9365. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses wang masuk atau keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak luar yang lain.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dalam bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis cara anda melayari laman kami bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan pengurusan data kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam talian di ak9365.my. Kami komited untuk menjawab setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Cara ak9365 Menguruskan Data Peribadi Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh ak9365?

02 Adakah ak9365 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama ak9365 menyimpan data saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Bagaimana ak9365 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan